Die Berlin WelcomeCard von visitBerlin Das offizielle Touristenticket

Berlin WelcomeCard
© Getty Images, Foto: Golero

Das offizielle Touristenticket

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Fahrkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel für 48 Stunden, 72 Stunden, 4, 5 oder 6 Tage ab Entwertung
  • Ermäßigungen bis 50% bei vielen Berliner Sehenswürdigkeiten und Attraktionen
  • Sonderedition Berlin WelcomeCard Museumsinsel: alle Museen der Museumsinsel schon inklusive
  • Sicher online buchen & Ticket ausdrucken oder per Post nach Hause versenden lassen
  • Familienfreundlich - bis zu 3 Kinder bis 14 Jahre fahren mit
  • Praktischer Guide für die Handtasche mit vielen Tipps & Themen-Touren

Varianten und Preise der Berlin WelcomeCard 2021

Gültigkeit Berlin Stadtgebiet AB

Der Tarifbereich AB umfasst die gesamte Stadt Berlin bis zur Stadtgrenze.

Berlin + Potsdam ABC

Der Tarifbereich ABC umfasst gesamt Berlin sowie ca. 15km Umland in Brandenburg. Einschließlich Stadt Potsdam und Flughafen Berlin Brandenburg (BER).

48h 23,00 € 28,00 €
72h 33,00 € 38,00 €
72h + Museumsinsel Museumsinsel

Freier Eintritt in die fünf Museen auf der Berliner Museumsinsel in Berlin-Mitte.

55,00 € 59,00 €
4 Tage 40,00 € 45,00 €
5 Tage 46,00 € 49,00 €
6 Tage 49,00 € 52,00 €
Berlin ABC
Tarifbereich AB: gesamt Berlin. Tarifbereich C: Berliner Umland (inkl. Potsdam, Flughafen Berlin Brandenburg BER, Gedenkstätte Sachsenhausen).
Visa Card, Mastercard, American Express, PayPal
Der komplette Bestell- und Bezahlvorgang Ihrer Berlin WelcomeCard wird SSL-verschlüsselt durchgeführt, damit Ihre Daten sicher und Ihre Privatsphäre gewährleistet bleiben.

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Nur 3 Minutenzum passenden Ticket

Über 12 Mio mal verkauft:Das beliebteste Touristenticket Berlins

Fragen und Antworten

Nutzung und Gültigkeit

Wie funktioniert die Berlin WelcomeCard?

1. Berlin WelcomeCard in einer unserer zahlreichen Verkaufsstellen und online kaufen

2. Enthaltenes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) vor der ersten Fahrt in Berlin einmalig im Fahrausweis-Entwerter (am Bahngleis oder in der Straßenbahn/ Bus) entwerten. Ihr Ticket ist nun entsprechend der angegebenen Dauer gültig. Print@Home Tickets müssen nicht entwertet werden und sind ab dem auf dem Ticket angegebenen Zeitpunkt gültig.

3. Ihr entwertetes Ticket stets bei jedem Rabattpartner vor Inanspruchnahme der Leistung vorzeigen. Zur Rabatteinlösung informieren Sie sich bitte direkt auf der Partnerseite.

 Alle Infos sind in diesem Film auch noch einmal zusammengefasst.

Was ist der Unterschied zwischen Tarifzone AB und ABC?

Die Tarifzone AB deckt das Stadtgebiet Berlin ab.

Die Tarifzone ABC deckt neben dem Stadtgebiet Berlin zusätzlich Potsdam und den Flughafen Berlin Brandenburg (BER) mit ab.

Kann ich ein Anschlussticket für den C-Bereich (Potsdam & Flughafen Berlin Brandenburg BER) kaufen, wenn ich mich für eine Berlin WelcomeCard Tarifzone AB entscheide?

Nein, der Erwerb eines einmaligen Anschlusstickets für den C-Bereich für die Berlin WelcomeCard Tarifbereich AB ist nicht möglich. Wir empfehlen dann die Wahl eines ABC-Tickets.

Wie lange ist mein Ticket gültig?

Die Varianten 48 Stunden und 72 Stunden haben einen gleitenden Gültigkeitszeitraum. Die Karte gilt ab dem Moment der ersten Nutzung (Entwertung) für 48 bzw. 72 Stunden.

Beispiel: Sie haben eine Berlin WelcomeCard für 48 Stunden. Sie entwerten die Karte am Samstag um 09:30Uhr. Die Karte ist dann gültig bis Montag um 09:29Uhr.

Die 4, 5 & 6-Tages-Variante gilt ab dem ersten Kalendertag der Nutzung bis 24 Uhr des letzten Kalendertages.

Beispiel: Sie haben eine Berlin WelcomeCard für 4 Tage. Sie entwerten die Karte am Dienstag zu einer beliebigen Uhrzeit. Die Karte ist dann gültig bis Freitag um 24Uhr (Mitternacht).

Wo und wie können die Rabattierungen in Anspruch genommen werden?

Das entwertete und gültige Ticket (nicht der CityGuide) ist bei jedem Rabattpartner vor Inanspruchnahme der Leistung vorzuzeigen.

Gruppen-, Kinder- und sonstige Ermäßigungen

Gibt es ein Gruppenticket?

Nein, die Berlin WelcomeCard gilt für einen Erwachsenen.

Welche Regelungen gelten für die Mitnahme von Kindern im ÖPNV?

Bei allen Varianten der Berlin WelcomeCard können beliebig viele Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr kostenfrei in den öffentlichen Verkehrsmitteln mitfahren.

Bei allen Varianten dürfen bis zu 3 Kinder im Alter von 6 bis zum vollendeten 14. Jahr zusammen mit einem Erwachsenen, kostenfrei in den öffentlichen Verkehrsmitteln mitfahren.

Kinder ab dem 15. Lebensjahr benötigen ein eigenes Ticket.

Werden bei den Rabattpartnern auch Kinderermäßigungen angeboten, so sind diese im inkludierten CityGuide und online vermerkt.

Wird ein ermäßigtes Ticket angeboten?

Für die Berlin WelcomeCard werden keine sonstigen Ermäßigungen (z.B für Senioren oder Studenten) angeboten.

Kaufoptionen

Wo kann ich die City Card erwerben?

Online als print @home Ticket oder Versandticket:

Telefonisch

  • Berlin Service Center unter Tel. +49 (0)30- 25 00 25

Vor Ort

  • in den Berlin Tourist Infos
  • in vielen Berliner Hotels und bei Einzelhändlern
  • an den Verkaufstellen und Fahrkartenautomaten der Verkehrsunternehmen (S-Bahn Berlin GmbH und BVG). Den dazugehörigen Guide erhalten Sie dann unter Vorlage ihres Tickets in den Berlin Tourist Infos sowie an den Verkaufsstellen der BVG und S-Bahn.
  • in den Bussen der BVG
Was ist der Unterschied zwischen den Ticketarten und was ist zu beachten?
  • Hardticket: verfügbar für Tarifbereich AB und ABC
    Dieses Ticket erhalten Sie beim Kauf vor Ort in Berlin (Tourist Informationen, Hotels, Einzelhandel und den BVG- und S-Bahn-Automaten- und Verkaufsstellen)
  • Print @home: verfügbar für Tarifbereich AB und ABC
    Dieses Ticket wird unmittelbar nach Buchungsabschluss an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt und ist von Ihnen selbst auszudrucken. Dies ist ab der abgedruckten Uhrzeit gültig und muss nicht entwertet werden.
  • Versandticket: verfügbar für Tarifbereiche AB und ABC
  • Informationen zu Versandkosten finden Sie unter shop.visitberlin.de/versand; die Versanddauer beträgt innerhalb Deutschlands im Schnitt 5 Werktage (DHL-Versand), in das europäische Ausland von 5-10 Werktagen und in das außereuropäische Ausland innerhalb von 10-14 Werktagen. Weitere Infos finden Sie in den AGB.
Wo erhalte ich den inkludierten CityGuide + Stadtplan?

Beides erhalten Sie unter Vorlage eines gültigen bzw. gedruckten Tickets in allen Berlin Tourist Infos

Buchung/ Zahlung/ Storno

Welche Daten werden für die Online-Buchung benötigt?
  • 1. Tag der Nutzung bzw. auch Uhrzeit bei 48h- und 72h-Tickets
  • Vor- und Nachname des Ticketnutzers
  • E-Mail-Adresse für die Zusendung der Bestätigungsmail
  • Adresse
  • Angaben zur gewünschten Zahlungsart
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
  • Kreditkarte (Mastercard, VISA, Amex)
  • Paypal
Ist das Ticket stornierbar/ bzw. eintauschbar?

Leider sind die Tickets nicht stornierbar/ erstattungsfähig. Ein Umtausch in einen kürzeren/ längeren oder alternativen Gültigkeitszeitraum ist nicht möglich. Alle ergänzenden Infos finden Sie in den AGB.

Ich habe keine E-Mail mit meinem Ticket erhalten – was tun?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Kolleg*innen vom Berlin Service Center unter +49 30 25002333 oder an hallo@visitberlin.de.

Sonstige Fragen

Viele weitere Infos finden Sie im Berlin WelcomeCard CityGuide sowie im Flyer.

Für alle weiteren Fragen wenden Sie sich in bitte an unsere Kolleg*innen vom Berlin Service Center unter +49 30 25002333 oder an hallo@visitberlin.de.

Hinweis aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie

Am Abreise- sowie dem Urlaubsort Berlin können verschiedene behördliche Anordnungen, z.B. hinsichtlich Hygiene und Abstand, einzuhalten sein. Unter anderem gilt in Berlin im öffentlichen Personennahverkehr, in Gaststätten sowie beim Besuch kultureller Einrichtungen die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Die Nutzung von Einrichtungen der teilnehmen Leistungsträger kann unter die Voraussetzung der Beachtung der geltenden Abstands- und Hygienevorschriften gestellt werden. Berlin kann kurz vor oder während Ihres Aufenthaltes (auch teilweise) zum Risikogebiet erklärt werden. Es ist daher, auch bei Rückkehr, mit verpflichtenden Tests auf COVID-19 sowie mit der Anordnung von Quarantänemaßnahmen zu rechnen. Weiterhin kann bei einem Aufenthalt in Berlin die Pflicht zur Beibringung einer schriftlichen Bestätigung bestehen, wonach versichert wird, dass innerhalb der letzten 14 Tage kein Aufenthalt in einem Risikogebiet stattfand. Ferner kann die Pflicht zur Beibringung eines ärztlichen Befundes, wonach sich ergibt, dass eine molekularbiologische Testung keine Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Infektion mit COVID-19 ergeben hat, bestehen. Kosten, welche im Zusammenhang mit den behördlichen Maßnahmen bestehen, sind durch den Käufer zu tragen. 

Käufer haben sich eigenständig darüber zu informieren, welche Bestimmungen in Berlin bestehen und bei der Erfüllung dieser mitzuwirken. Hierfür ist insbesondere der Internetauftritt des Robert Koch Institutes sowie der Internetauftritt des Landes Berlin zu nutzen. Im Übrigen gilt unsere Widerrufsbelehrung gem. § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht demnach für den Erwerb der dem Geltungsbereich dieser AGB unterliegenden Touristentickets nicht. .   

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